hosting y dominios
Teléfono (Medellín) (4) 302 3798  
Teléfono (Cali) (2) 891 2815  
Teléfono (Bogotá) (1) 381 9275  
Celular (Colombia) 315 457 7912          
Politicas de contratación - Hosting
 
 

 

¿Políticas de Contratación

 

 

Estas son las reglas de uso aplicables a nuestro servicio y a nuestros usuarios. En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de ESTRUCTURA WEB. como "El Usuario".
El uso de los servicios contratados presume la aceptación de las siguientes condiciones:

1- Contenidos

Los servicios contratados con ESTRUCTURA WEB deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con ESTRUCTURA WEB que violen cualquier Ley local, nacional o internacional.
Mientras utilice los servicios contratados con ESTRUCTURA WEB el usuario no podrá:
Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que ESTRUCTURA WEB considere inapropiada.
Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a ESTRUCTURA WEB suspender los servicios contratados sin previo aviso.

2- Denegación o baja del servicio

ESTRUCTURA WEB se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el usuario incurre en cualquier conducta o actividad que ESTRUCTURA WEB considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

3- Programas y scripts

Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el usuario puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, ESTRUCTURA WEB se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el usuario que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.

4- Distribución de archivos

Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución de archivos (Ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso.
Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución.

5- Tráfico consumido (ancho de Banda).

Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual.
Si usted supera el límite de transferencia se le avisará en su web site. No se suspenderá el acceso FTP y POP Mail. La restricción no puede ser removida, si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplié su plan para obtener una tasa de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.

6- Correo no deseado (Spam)

ESTRUCTURA WEB no autoriza, no avala y repudia todo tipo de envíos masivos de e-mails no solicitados. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la presente norma. En caso del no-cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocasionados. ESTRUCTURA WEB se reserva el derecho de suspender y/o eliminar una cuenta SPAM sin previo aviso. 

7- Contrato del Hosting

No existe contrato de ninguna naturaleza entre ESTRUCTURA WEB y el usuario, una vez solicitado el plan para una cuenta de Hosting o Reseller y haber cancelado será enviado un mail de alta del servicio. Nuestro servicio de Hosting y Reseller cuentan con una Garantía de Satisfacción Total. Si su satisfacción no es total, le devolveremos íntegramente su dinero.
Para hacer válida esta garantía es necesario que usted la solicite dentro de los 30 días naturales contados a partir del día en que hayamos recibido su pago por el servicio.
Esta garantía sólo aplica a nuestro servicio de alojamiento (Hosting o Reseller) y a ningún otro servicio. Los servicios de registro de dominios y cualquier otro quedan completamente excluidos de esta garantía.

8- Confidencialidad

ESTRUCTURA WEB mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el usuario para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.

9- Pérdida de datos

ESTRUCTURA WEB no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail.

10- Demoras en la transferencia de dominios.  

ESTRUCTURA WEB no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.

11- Pagos y Vencimientos

Hosting: Usted dispondrá de 2 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 2 días de la renovación, se suspenderá su sitio temporalmente.
Ante la falta de pago a 7 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario.
El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma, semestral y/o anual según lo indique el detalle del plan.
Reseller: Usted dispondrá de 3 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan, ante el incumplimiento de pago al tercer (3) día de renovación, se suspenderá su sitio temporalmente. La reactivación de la cuenta tendrá un costo de $20.000 una vez confirmado.
Ante la falta de pago a 10 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su cuenta, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario.="MsoNormal" style="text-align:justify"> El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma, semestral y/o anual según lo indique el detalle del plan Reseller.

12- Reembolsos

No hay lugar a reembolso de dinero para EL CLIENTE por ningún motivo, el saldo que sea reportado como devolución y/o pagos adicionales que se reciba por ESTRUCTURA WEB serán abonados como saldo a favor en el número de contrato previamente otorgado por ESTRUCTURA WEB, este saldo podrá ser usado para la compra, actualización o renovación de otro producto ofrecido por ESTRUCTURA WEB menos el Registro de Dominios.

13- Modificaciones 

ESTRUCTURA WEB se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras páginas web en Internet.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de ESTRUCTURA WEB notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.

 
 

 

 

Políticas de Contratación de Hosting y Dominios. politicas hosting . Reseller Hosting.Proveedor de Hosting para Latinoamerica. Colombia. Panama. Ecuador. Perú. Costa Rica. Honduras. Mexico. Nicaragua. El Salvador. Venezuela. Estados Unidos (usa). Argentina. Puerto Rico.

Distribuidor de Hosting y Dominios en Colombia - Estados Unidos - Canadá - Puerto Rico.